Выручка нефина Эффекты смоделированы до факта Метрики

Альфа-Курс: one-pager стратегии на 90 дней

Сентябрь–ноябрь 2026. Не ломаем платформу. Сначала оптимизация того, что есть, расширение линейки — после.

Когорта на площадке · вводная

~1000 человек. Основа — разовые продажи, не Курс+

Правило квартала

Не масштабировать убыток

Каталог

108 курсов

Медиа

~770 статей

Курс+

990 ₽ / мес

Разовые программы

до 110 000 ₽

Учебные метрики

Не видно: дошёл ли, сделал ли задание, применил ли в деле

Платящие

Основные — не клиенты банка

Правило документа

При отрицательной экономике цель — не масштабировать убыток. Не ломаем платформу и не собираем заново: сначала оптимизация того, что есть, расширение линейки — после. Дорогие программы и связку с другими нефинансовыми продуктами не замораживаем. Цифры в документе — бенчмарки ниши; решения — только по сквозной аналитике. Без трекшена воронки и описанного пути пользователя изменения не принимаем. Исходное правило: платящего умеем определить (подписка / интенсив / другой продукт; клиент банка или нет).

01 · Контекст

Что за платформа и какие две задачи у департамента

Альфа-Курс — образовательная платформа банка для малого бизнеса: 108 курсов, ~770 статей, подписка Курс+ 990 ₽/мес, разовые программы до 110 000 ₽, калькуляторы, медиа RB.RU / Telegram / «ИПэшники». Экономика продукта отрицательная. В когорте на площадке порядка 1000 человек: основные — разовые продажи, не подписка Курс+. Основные платящие — не клиенты банка. В продукте нет учебных метрик: не видно, дошёл ли человек до конца, сделал ли задание, применил ли в деле.

У департамента две задачи: растить выручку нефинансовых продуктов и построить лучшую платформу обучения предпринимателей в стране.

Задача 1 · Выручка нефина

Растить выручку нефинансовых продуктов. Ставка Альфы: практика + данные и контур банка + инструмент (калькулятор, шаблон, счёт) + измеримый результат ученика за 14–90 дней.

Задача 2 · Лучшая платформа

«Лучшая» через 18 месяцев — доля внимания всего малого бизнеса: предприниматель сначала идёт учиться к Альфе, а не на МСП.РФ, в инфобиз или в Нетологию.

Как измерим задачу 2

BHT

Знание, рассмотрение и предпочтение Курса как места учёбы среди малого бизнеса.

NPS

Среди тех, кто уже учился: удовлетворённость и готовность рекомендовать.

02 · Поведение предпринимателей

Спрос высокий, формат короткий, боль года — налоги

Платформа переинвестирована в повторы про ИИ и «стиль жизни», недоинвестирована в налоговую реформу, господдержку и результат «применил».

31%

Учились за 3 года / учатся сейчас

ПРИМ, Q1 2026, Сбер + ФОМ + Минэк

35%

Планируют курсы в 2026

Среди младше 40 лет — 46%.

Тот же ПРИМ Q1 2026

53%

Из учащихся платят (учёба как инвестиция)

ПРИМ Q1 2026, пересказ МБНСО

67%

Главная проблема бизнеса — рост налогов и сборов

ПРИМ Q1 2026

90%

Хотели бы новые компетенции для развития дела

НАФИ, сводка НИССЭ

38%

Топ запросов на обучение

Цифра 38% · право 31% · маркетинг 31% · финансы 25%.

НАФИ / НИССЭ

40%

Форматы, которые выбирают

Вебинары 40% · текст 39% · видео 39%; короткие практика.

ПРИМ, 3 кв. 2024

69%

Рекламе верят, системно почти не ведут

69% видят эффект; 22% имеют стратегию; 28% используют аналитику.

НАФИ, Sostav

30–45%

ИИ в малом бизнесе уже в работе

30% (НАФИ) … 45% (оценки Сбера / Минэк / ФОМ).

Biz360 по НАФИ

Вывод для оффера: продаём решение задачи 2026 (налоги, клиенты, экономика одной продажи, найм, ИИ в ежедневной работе), не «ещё курс». Длинные 55 уроков и «стиль жизни» — против того, как предприниматели хотят учиться. Про ИИ на платформе уже несколько похожих курсов: не делаем ещё один такой же и не ставим ИИ единственной темой на первом экране. Нужен курс, как встроить нейросети в ежедневную работу.

03 · Области изменений

As is → To be

Область	As is	To be
Продукт / учёба	108 курсов, учебных метрик нет: не видно, дошёл ли человек, сделал ли задание, почему отменил.	Видны старт урока, конец, задание, причина отмены. Один флагманский поток «Налоги 2026» (разбор, готовый документ, связь со счётом или сервисом).
Витрина сайта	Первый экран про интенсив банка, 17 рубрик, цена от 0 до 110 тыс. без якоря.	Главная кнопка — Курс+ или налоговый флагман; запись на интенсив рядом, но не вместо. Каталог по задаче, не по 17 меткам.
Связка с другими продуктами	Обучение живёт отдельно.	Налог → расчётный счёт и бухгалтерия · ВЭД → гарантии · команда → зарплатный · клиенты → приём оплаты.
Откуда приходят люди	Реклама в не-клиентов; калькуляторы НДС без следующего шага; медиа считают «чужими просмотрами».	Не наращивать холодную рекламу. После калькулятора — оставить почту. Статьи RB.RU / Telegram / Конфа считаем по тому, принесли ли оплату обучения или другого нефина. Пилот подписки на команду.
Издержки	Несколько курсов про ИИ, мелкие Excel, «стиль жизни».	Сколько стоит контент на рубль выручки. В архив — курсы, где люди не начинают учиться. Не цель «вырезать 30% карточек».

04 · Бэклог

Если изменение → то outcome → потому что причина

Гипотеза: если сделаем изменение, то сдвинется outcome, потому что есть причина. Outcome — как изменится поведение человека, не бизнес-цифра. KPI, по которым считаем приоритет, — в таблице RICE.

Обязательно

F1ОбязательноПлатформа + другие продукты

Если: запустим поток «Налоги 2026» с разбором, готовым документом и шагом на 90 дней
то: вырастут оплаты флагмана и переходы в сервис банка
потому что: 67% называют налоги главной болью, а в каталоге этого трека нет

Outcome. Доходит до разбора, забирает документ, делает шаг в деле.

F2ОбязательноПлатформа

Если: введём учебные метрики — открыл первый урок, дошёл до конца, сделал задание, почему отменил подписку
то: наконец увидим, учатся ли люди и где отваливаются
потому что: этих метрик в продукте нет: это мы знаем точно

Outcome. Начинает урок, доходит до конца, делает задание — и это видно.

A1ОбязательноПодписка

Если: после калькулятора НДС оставим почту и предложим короткий курс
то: часть визитов с расчёта налога станет оплатами
потому что: человек уже решает задачу и не видит следующего шага

Outcome. После расчёта налога оставляет почту и идёт на курс.

A2ОбязательноПодписка

Если: на главной будет одна кнопка и три вопроса (задача / стадия / время)
то: вырастет доля визитов → оплата
потому что: сейчас первый экран продаёт интенсив и 108 курсов сразу

Outcome. На главной выбирает задачу и идёт дальше, а не в 108 курсов.

A3ОбязательноПодписка и интенсивы

Если: покажем «что купить» (бесплатно / Курс+ 990 ₽ / интенсив / акселератор)
то: больше людей выберут понятный чек
потому что: сейчас цены от нуля до 110 тыс. ₽ смешаны

Outcome. Выбирает понятный чек, а не уходит от разброса цен.

A4ОбязательноПодписка

Если: на карточке у кнопки будут ниша, цифра и отзыв предпринимателя
то: вырастет конверсия карточки
потому что: в точке решения нет доказательства, что это работает для малого бизнеса

Outcome. На карточке узнаёт «как я» и нажимает кнопку.

Желательно

B1ЖелательноИнтенсивы

Если: ИИ и ВЭД пойдут как потоки с разбором и набор откроем только при сходимой экономике
то: интенсивы не проедят маржу
потому что: широкий баннер на холодную аудиторию в модели убыточен

Outcome. Записывается на поток с разбором, а не кликает холодный баннер.

X2ЖелательноИздержки + подписка

Если: каталог соберём по шести задачам бизнеса и уберём «стиль жизни» из поиска
то: вырастет конверсия каталога и упадёт стоимость контента на рубль выручки
потому что: 108 курсов создают парадокс выбора, а часть карточек никто не начинает

Outcome. Выбирает курс по задаче бизнеса, не блуждает по рубрикам.

X3ЖелательноПодписка

Если: в Telegram дадим полезный чек-лист вместо промокода 35%
то: вырастет выручка с поста
потому что: скидка роняет чек, а канал уже приводит людей

Outcome. Забирает чек-лист и идёт учиться, не берёт скидку.

C3ЖелательноДругие продукты

Если: статья или ролик будет заканчиваться уроком и оффером другого нефинансового продукта
то: с контента пойдут оплаты
потому что: сейчас считаем просмотры RB.RU, не деньги

Outcome. После статьи начинает урок или берёт другой нефин.

Если влезет

C1Если влезетДругие продукты

Если: покажем Курс+ в интернет-банке для малого бизнеса
то: среди новых платящих вырастет доля клиентов банка
потому что: сейчас около 80% платящих — не клиенты, а привлечение с улицы дорогое

Outcome. Клиент банка берёт Курс+ там, где уже ведёт счёт.

C2Если влезетДругие продукты

Если: продадим Курс+ на команду (5–20 мест) на 20 счетах
то: вырастет средний чек и доля клиентов банка
потому что: подписка заточена под одного человека

Outcome. Берёт места на команду, а не одну подписку.

A5Если влезетПодписка

Если: виджет будет выдавать 1–2 курса по трём вопросам, а не FAQ
то: среди открывших чат вырастет оплата
потому что: справка не помогает выбрать среди 108 курсов

Outcome. Из виджета уходит в 1–2 курса, не в справку.

X4Если влезетПодписка

Если: после старта урока можно отправить саммари с заданием себе в Telegram
то: больше людей сделают шаг в деле
потому что: предприниматели учатся коротко и уже сидят в мессенджере

Outcome. После урока делает задание в деле, а не бросает подписку.

05 · Приоритезация: RICE

Сначала очередь квартала, внутри очереди — балл

Балл = (Reach × Impact × Confidence) / Effort. Reach — кого заденет за квартал. Impact — насколько сильно сдвинется KPI (3 сильный … 0.5 слабый). Confidence — насколько верим модели (не выше 50%, это не Метрика). Effort — человеко-месяцы. Очередь нужна, потому что сырой RICE завышает витрину (много сессий) и занижает учёт и удержание (мало платящих): F2 (учебные метрики — их нет, это факт) и F1 поэтому в «обязательно», C1 с высоким баллом — в «если влезет» (слот банка), A5 после A2, X4 вместе с заданием в уроке.

ID	KPI	Reach / кв.	I	C	E	RICE	Очередь
A2	Визит главной → оплата	94 500	1	50%	1.5	31 500	Обязательно
A4	Конверсия карточки курса	54 000	0.5	50%	1	13 500	Обязательно
A3	Доля оплат с понятным чеком (Курс+ vs зоопарк цен)	27 000	1	50%	1	13 500	Обязательно
A1	Письма с калькулятора → оплата курса	13 200	2	50%	1.5	8 800	Обязательно
F1	Оплаты флагмана + переход в сервис банка	20 000	2	50%	3	6 667	Обязательно
F2	Есть учебные метрики: старт урока, конец, задание, причина отмены	1 000	3	50%	1.5	1 000	Обязательно
X2	Конверсия каталога и стоимость контента на рубль выручки	54 000	1	50%	2.5	10 800	Желательно
X3	Выручка с поста Telegram, не просмотры	21 000	1	50%	1	10 500	Желательно
B1	Записи на интенсив при сходимой экономике потока	20 000	2	40%	2	8 000	Желательно
C3	Оплаты обучения или другого нефина со статьи, не просмотры RB.RU	21 000	1	40%	1.5	5 600	Желательно
C1	Новые оплаты Курс+ от клиентов банка, CAC ≈ 0	100 000	2	40%	5	16 000	Если влезет
A5	Оплата среди тех, кто открыл виджет подбора	13 500	1	40%	2	2 700	Если влезет
X4	Доля, кто после саммари сделал задание, а не отменил подписку	1 230	1	40%	2	246	Если влезет
C2	Оплаты командной подписки на 20 счетах	300	2	40%	2.5	96	Если влезет

Reach — сессии или люди, которых гипотеза может коснуться. F2: когорта ~1000 на площадке (вводная) — учебные события нужны и разовым, не только Курс+. C2: ~300 человек на 20 счетах. Impact в строке относится только к KPI этой строки, не к «всем оплатам целиком». Полоска у балла — доля от максимума в таблице (A2), не от «всей выручки».

06 · План (сен–ноя 2026)

Три месяца и цели квартала

До недели 4 — факты «сделали / не сделали»; числа — после Метрики.

Сентябрь — порядок в цифрах + старт флагмана

ФокусПятая часть внимания: сайт. Остальное: собрать «Налоги 2026» и учебные метрики (старт, конец, задание, причина отмены).

Должно получитьсяК неделе 4 — факт из Метрики против модели + учебные события. Тест кнопки, опроса, цен и калькулятора. Программа потока, эксперты, связка на сервис. Описание баннера в интернет-банке, без разработки.

Октябрь — флагман в рынок + дешевле контент

ФокусЗапуск и набор на налоговый поток. Каталог по задачам. В архив — курсы, где не начинают учиться (не ради «минус 30% карточек»).

Должно получитьсяПервый поток. «Стиль жизни» не в поиске. ИИ и ВЭД — набор на поток, не холодная реклама. Каждая статья RB/Telegram заканчивается заданием на kurs.*

Ноябрь — качество и решение о рекламе

ФокусСертификат только после задания и только внутри пути на 90 дней. Пилот для команды и/или баннер в интернет-банке.

Должно получитьсяРешение: маржа трёх продуктовых блоков, доля клиентов банка, сколько людей отменяет подписку. Наращивать холодную рекламу — только если платный клиент окупается не меньше чем в 2.5 раза. Иначе ещё 90 дней платформы, не закрытие обучения.

Цели квартала

Нефин растёт за счёт маржи, не закупки

Маржу подписки, интенсивов и входа в другие продукты смотрим раздельно — платящего умеем определить. Холодную рекламу не наращиваем. На интенсивы набираем, только если сходится экономика.

Порядок и флагман — база под долю внимания потом

Поток «Налоги 2026» с разбором и заданием запущен. Учебные метрики пишутся. Есть хотя бы одна связка курс → другой продукт банка.

Сайт не теряет тех, кто уже пришёл

К неделе 4 есть сквозная аналитика и описанный путь пользователя. Цифры воронки — после факта, до этого не рисуем.

Больше клиентов банка без демпинга

Среди новых платящих растёт доля клиентов банка. В рынке пилот баннера или командной подписки. Не 495 ₽ по умолчанию.

07 · Риски и митигация

Что может сломаться и где останавливаемся

Риск	Насколько серьёзно	Что делаем	Когда останавливаем
Нарастить все оплаты и рекламу, пока привлечение платного клиента не окупается Это масштабирует убыток, а не выручку.	Очень высокий	Не увеличивать бюджет холодной рекламы. Маржу трёх блоков смотрим раздельно: платящего умеем определить. Если клиент из рекламы окупается в 1.5 раза, каждый рубль рекламы проедает деньги.	Пока сами не подтвердим, что платный клиент окупается, бюджет холодной рекламы не растёт.
Налоговый поток не успевают к октябрю	Высокий	Собрать из уже существующих налоговых статей и курса по УСН, не писать 55 уроков. Важен живой разбор, не новая библиотека.	Сдвинуть дату, не подменять новым длинным курсом про ИИ.
Убрали интенсив с первого экрана — упала запись на потоки	Средний	Кнопка записи на интенсив остаётся второй, не удаляем. Смотрим записи на «перезагрузку» и Альфа-Импортёры.	Вернуть старый первый экран, если записи на интенсивы упали на 25% и больше.
Убрали «стиль жизни» из поиска — просели визиты из Яндекса и обиделись партнёры	Средний	Страницы не удаляем, только убираем из поиска. Курсы партнёров, которые приносят деньги, не трогаем.	Вернуть в поиск страницы, если визиты из поиска упали на 15% за 4 недели.
Люди доходят до конца курса и сразу отменяют подписку	Средний	Сертификат только вместе с налоговым потоком и следующим шагом на 90 дней.	Убрать условие «сначала задание», если отмены подписки выросли на 2 процентных пункта.
Банк не даёт место в приложении до 2027	Высокий	Запасной путь: баннер в браузерной версии интернет-банка, письмо клиентам с расчётным счётом, пилот подписки для команды.	Баннер в приложении откладываем. Квартал жив за счёт налогового потока, сайта и интенсивов.
Претензия по персональным данным на калькуляторе или по обещанию «+30% прибыли»	Средний	Галочка согласия, подтверждение почты. В оффере — задание и разбор, не гарантия прибыли на весь сайт.	Юристы сказали стоп — не обходим.

08 · Международный опыт для вдохновения после стабилизации

Не план на 90 дней — очередь дойдёт до доли внимания позже

Овервью международного опыта — чтобы помедитировать в следующих кварталах, когда очередь дойдёт до доли внимания.

Goldman Sachs 10,000 Small Businesses

Когорта ~12 недель, менторы, сеть. В США ещё капитал. 75% выпускников растят выручку за 30 месяцев; 84% ведут дела друг с другом.

Что взять потомПобеда = рост дела ученика, не просмотры. Сеть потока — часть продукта.

500MBA и MOBIpreneur

5 минут в день; в ЕС уроки приходят в WhatsApp. Мысль + инструмент + что сделать сегодня.

Что взять потомКурс+ как привычка в Telegram, не как «108 курсов на сайте».

OpMistro

Не курс: 22 тактики роста, чеклист, трекер. 20 $/нед, без «сделаем за вас».

Что взять потомУрок = тактика, доведённая до результата. Так уже закладываем налоговый поток.

NOVA EdTech (TechnoServe)

Модули для микробизнеса, ИИ в ежедневной работе. Часто фонд или банк платит за доступ ученика.

Что взять потомИИ как внедрение, не как баннер. Спонсорский поток для клиентов банка — когда флагман умеет показать результат.

Полный разбор с ссылками — отдельный обзор. SkillBytes (Индия) смотреть только как доставку в мессенджер: это подготовка к экзаменам, не малый бизнес.